中國(guó)職客網(wǎng)負(fù)責(zé)人於先生坦誠(chéng)地表示，現(xiàn)在他們最關(guān)心的是“職客”在介紹工作時(shí)的誠(chéng)信，以及如何保證HR在招聘過(guò)程中的公正性。
就業(yè)難是近年來(lái)的一大問(wèn)題。臨近畢業(yè)期限，即將走出校門(mén)的職場(chǎng)“新人”為找工作一籌莫展的局面，為不少?gòu)氖氯肆Y源相關(guān)工作的職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士帶來(lái)了商機(jī)。繼“閃客”、“博客”、“威客”之后，一種名為“職客”的人群正悄然興起，他們依托的逆向招聘模式也在網(wǎng)上不斷壯大。
“職客”究竟是什么樣的人群？他們是怎樣為求職者“服務(wù)”的？帶著這些問(wèn)題，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展開(kāi)了調(diào)查。
職客·規(guī)模
今年以來(lái)不斷增加
越來(lái)越多的HR(人力資源工作者)開(kāi)始通過(guò)一種新型的找工模式“職客網(wǎng)”從事兼職工作。
“職客”在工作流程是：求職者以發(fā)榜的形式在各職客網(wǎng)發(fā)布求職信息，并給出“懸賞費(fèi)”的額度。手頭掌握了招聘資源的“職客”則上網(wǎng)揭榜，幫助求職者牽線(xiàn)搭橋。在求職者確實(shí)獲得工作崗位后，“職客”將以一定比例同網(wǎng)站分享“懸賞費(fèi)”。
25歲的申刀月便是“職客”這一新興群體中的年輕一員，被稱(chēng)為“金牌職客”。他的本職工作是在一家私營(yíng)IT公司從事人力資源。
“我是從去年11月開(kāi)始做這份兼職的。我們公司通過(guò)一家職客網(wǎng)招聘了一名員工，于是我就開(kāi)始關(guān)注這一領(lǐng)域�！鄙甑对陆榻B，這種找工現(xiàn)象其實(shí)前幾年就有，但一直比較冷清。進(jìn)入2009年后，就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，前往職客網(wǎng)求職的人和兼職 “職客”的人都在快速增加。
據(jù)中國(guó)職客網(wǎng)負(fù)責(zé)人於先生介紹，該網(wǎng)站每天來(lái)注冊(cè)求職的大學(xué)畢業(yè)生高達(dá)300~400名，“職客”的數(shù)量也在以每天100人的速度增加。
“我所了解的一家比較大的職客網(wǎng)，穩(wěn)定兼職的‘職客’數(shù)量超過(guò)3000人，每天求職者的發(fā)榜數(shù)量超過(guò)1000個(gè)。”申刀月說(shuō)，“職客網(wǎng)站的數(shù)量也在快速增加，最少有十幾個(gè)類(lèi)似的網(wǎng)站�！�
職客·結(jié)構(gòu)
80%“職客”是HR
從人員構(gòu)成看，兼職“職客”的大部分人，從事的就是人力資源相關(guān)工作�！皳�(jù)我所至，80%的 ‘職客’都是HR。”申刀月說(shuō)。
此外，兼職人員還包括可進(jìn)行內(nèi)部推薦的企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員、獵頭公司職員，以及一些專(zhuān)業(yè)的人力資源公司(網(wǎng)站)的從業(yè)者。
從求職者來(lái)看，大學(xué)畢業(yè)生這些職場(chǎng)“新人”是職客網(wǎng)的�？��！艾F(xiàn)在找工作很難，尤其是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，所以他們對(duì)這個(gè)途徑抱有希望。”某職客網(wǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)記者表示，“‘懸賞費(fèi)’一般為所求職位的一個(gè)月月薪，多在2000元左右，再高的話(huà)，畢業(yè)生也出不起了。”
還有一部分求職者是在職場(chǎng)上工作了一兩年的職場(chǎng)“中人”。這部分人群工作時(shí)間短，但是已經(jīng)了解行業(yè)規(guī)則，并有經(jīng)濟(jì)實(shí)力出更高的“懸賞費(fèi)”，因此是“職客”比較愿意聯(lián)絡(luò)的對(duì)象。
通過(guò)職客網(wǎng)招聘員工的公司，大多是私營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。據(jù)申刀月介紹，也有極少數(shù)國(guó)企HR來(lái)職客網(wǎng)揭榜，不過(guò)這樣的“懸賞費(fèi)”要求很高，尤其是可以解決國(guó)企編制的就更高�！白钌僖�5萬(wàn)元。”申刀月透露。
職客·服務(wù)
可提供“售后服務(wù)”
“職客”并非只賣(mài)信息，還會(huì)針對(duì)求職者，做一些建議和服務(wù)。
申刀月說(shuō)，大部分“職客”是人力資源工作者，而且是企業(yè)內(nèi)部人士，所以對(duì)老板看重什么樣的能力、公司文化是什么、這個(gè)崗位需要什么素質(zhì)、面試官對(duì)著裝及言談的偏好等，他們最了解。而這些信息，正是求職者尤其是青澀的大學(xué)畢業(yè)生們急于想了解的�！案鶕�(jù)求職者自身的具體情況，我們有時(shí)還會(huì)透露一些面試題目�！�
對(duì)于進(jìn)入試用期的求職者，“職客”也可以提供后續(xù)服務(wù)。例如，告訴求職者關(guān)于公司的一些“忌諱”和其他注意事項(xiàng)，幫助他們少“犯錯(cuò)”。
一個(gè)職位往往有多個(gè)人選符合錄用條件�！坝械穆毼挥谜l(shuí)其實(shí)都差不多，”申刀月說(shuō)，“尤其是技術(shù)量化不高的職位，比如行政、文員等工作，用誰(shuí)不用誰(shuí)，就是HR一句話(huà)的事情�！痹谶@種情況下，“職客”自然愿意在相同條件下錄用給出“懸賞費(fèi)”高的求職者。
不過(guò)，申刀月向記者強(qiáng)調(diào)，作為從事人力資源的專(zhuān)職人員，“職客”肯定不會(huì)錄用那些明顯不符合條件的應(yīng)聘者，畢竟“本職工作最重要”。
“職客一般不跟求職者直接聯(lián)系”申刀月告訴記者，他一般不會(huì)親自露面�！斑�是通過(guò)網(wǎng)站溝通比較多。即使直接聯(lián)系求職者，一般也都只是打電話(huà)�！�
職客·收入
“月均賺四五千”
所謂“危中有機(jī)”，在“職客”們的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。不景氣的經(jīng)濟(jì)中蘊(yùn)藏著另類(lèi)商機(jī)。申刀月表示，像他這種做的比較好的“職客”，每個(gè)月的兼職收入可以達(dá)到四五千元。
一般來(lái)說(shuō)，“職客”可以拿到的懸賞費(fèi)比例為30%。另外有50%交給網(wǎng)站，還有20%交給負(fù)責(zé)在求職者和職客之間聯(lián)絡(luò)溝通的網(wǎng)站專(zhuān)職工作人員。
“在職客網(wǎng)工作的專(zhuān)職工作人員收入更多，有的月薪上萬(wàn)。當(dāng)然他們的人脈資源更加豐富，可能從事了多年的銷(xiāo)售或人力資源工作，所以有可能自己直接當(dāng)‘職客’，這樣收入會(huì)更高。”申刀月說(shuō)。
目前，申刀月最好的業(yè)績(jī)是一個(gè)月為七八名求職者找到了工作，他認(rèn)為其他“職客”即使擁有的資源沒(méi)有他多，但是只要認(rèn)真去做，解決三四名求職者還是不難的。
目前職客網(wǎng)的求職成功率尚未有定論。中國(guó)職客網(wǎng)表示，大部分此類(lèi)網(wǎng)站的成功率在15%左右。“不過(guò)很多都做了夸張的宣傳。”於先生說(shuō)，“現(xiàn)在有的網(wǎng)站說(shuō)能達(dá)到30%，甚至50%，我覺(jué)得不太可能。”
分析
“職客”模式能走多遠(yuǎn)
“職客”是可持續(xù)的兼職模式嗎？對(duì)于這一問(wèn)題，中國(guó)職客網(wǎng)負(fù)責(zé)人於先生坦誠(chéng)地表示，現(xiàn)在他們最關(guān)心的是“職客”在介紹工作時(shí)的誠(chéng)信，以及如何保證HR在招聘過(guò)程中的公正性。只有保證這兩個(gè)問(wèn)題，才能真正使職客網(wǎng)的模式長(zhǎng)期發(fā)展下去。
申刀月也認(rèn)為，這一模式能否持續(xù)，目前還不能確定�！叭绻磥�(lái)通過(guò)這一方式找工作的人越來(lái)越多，而掌握資源的”職客“人數(shù)不大幅增加，求職的成功率就會(huì)大幅降低�！鄙甑对抡f(shuō)。
“按照現(xiàn)在的形勢(shì)看，供過(guò)于求的勞動(dòng)力市場(chǎng)還會(huì)持續(xù)3~4年�！鄙甑对骂A(yù)測(cè)，“此后職客網(wǎng)的模式如何運(yùn)營(yíng)，還需要探索。最重要的是要保證這一模式的信用和公平。即使提供了一些有償信息，也要保證錄用人員的質(zhì)量�！�
中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)薪酬專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇海南向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，說(shuō)明目前大學(xué)畢業(yè)生找工作的壓力確實(shí)很大�！艾F(xiàn)在國(guó)家有一套非常完整和完善的就業(yè)服務(wù)體系，為大學(xué)生提供各種求職信息和求職服務(wù)。‘職客’模式逐漸擴(kuò)張，說(shuō)明不少大學(xué)生對(duì)于正常的就業(yè)服務(wù)體系還不太了解�！�
蘇海南認(rèn)為，市場(chǎng)上的有償求職現(xiàn)象，也在一定程度上說(shuō)明目前的求職服務(wù)還不能完全滿(mǎn)足大學(xué)生的求職需要。通過(guò)校方的努力，來(lái)協(xié)調(diào)畢業(yè)生和企業(yè)層面的供求信息，并提供求職指導(dǎo)，不失為一種好辦法�！案鞲咝５木蜆I(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)生的溝通�！�
